Politica di Rimborso

La nostra politica di reso e rimborso è stata aggiornata l'ultima volta il 19 ottobre 2023.

Grazie per aver fatto acquisti su xblaim.com.

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto di un acquisto, ti preghiamo di consultare la nostra politica di rimborso e reso.

I seguenti termini si applicano a tutti i prodotti acquistati sul sito web.

 

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le seguenti definizioni avranno lo stesso significato indipendentemente che appaiano al singolare o al plurale.

 

Definizioni

Ai fini di questa politica di reso e rimborso:
"L'azienda" (indicata come "l'azienda", "noi", "noi" o "nostro" in questo accordo) si riferisce a xBlaim.
"Merci" si riferisce agli articoli offerti in vendita.
"Gli ordini" significano una richiesta da parte tua di acquistare merci da noi.
"Il sito web" si riferisce a xBlaim.com.
"Tu" significa l'individuo che accede o utilizza il servizio, o l'azienda o altra entità giuridica per conto della quale tale individuo sta accedendo o utilizzando il servizio, a seconda del caso.

 

I tuoi diritti di cancellazione dell'ordine

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni.
La scadenza per annullare un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara. Puoi informarci della tua decisione tramite:
Chat direttamente sul sito o inviando un'e-mail (info@xblaim.com).
Ti rimborseremo entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo le merci restituite. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non dovrai pagare alcuna commissione di rimborso.

 

Condizioni per i resi

Perché le merci possano beneficiare di un rimborso, è necessario garantire che:
Le merci siano state acquistate entro gli ultimi 14 giorni.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso di merci che non soddisfano le suddette condizioni di reso a nostra esclusiva discrezione.

 

Restituzione delle merci

Sei responsabile dei costi e dei rischi relativi al ritorno delle merci a noi. Il rimborso non copre i costi di spedizione sostenuti dal cliente per la restituzione delle merci.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse durante la spedizione di ritorno. Raccomandiamo quindi un servizio postale assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza la ricezione effettiva delle merci o la prova della ricezione del reso.

 

Contattaci

Se hai domande sulla nostra politica di reso e rimborso, contattaci:
Dettagli di contatto: info@xblaim.com